Innovazione costante per un dialogo sempre aperto
È con l’obiettivo di mantenere vivo e di migliorare in modo continuo il dialogo tra Imprese Socie e Clienti, rafforzando la fidelizzazione, che il Gruppo Selex sviluppa le proprie attività di comunicazione e promuove azioni di marketing costantemente rinnovate a livello locale e nazionale. Le iniziative sono articolate e includono programmi di loyalty e campagne promozionali, integrando tutti i canali: offline, online e, attraverso il progetto Retail Media, in store.
Iniziative promozionali coordinate
Tutelare il potere d’acquisto dei consumatori resta l’impegno principale del piano promozionale congiunto tra le Imprese Socie, confermato dal Gruppo Selex anche per il 2026. Le attività prevedono eventi tematici coordinati a livello nazionale e realizzati nei punti vendita. Nei prossimi mesi sono previste numerose campagne di CRM profilate sui comportamenti d’acquisto dei Clienti, dedicate sia all’industria di marca sia ai prodotti MDD. Non mancheranno inoltre le tradizionali iniziative stagionali e le operazioni Grandi Sconti, rivolte ai 9 milioni di titolari di carte fedeltà. Nel 2025, queste azioni hanno consentito alle famiglie Clienti di risparmiare complessivamente circa 1,1 miliardi di euro, con un’incidenza delle vendite promozionali pari al 28,4% del totale.
Campagne di comunicazione sempre più integrate
Mentre con una focalizzazione sui contenuti video si rafforza l’attività digital e social del Gruppo Selex, continuano gli investimenti a sostegno delle MDD mainstream Selex, Consilia, Il Gigante e Vale. Per quanto riguarda il brand Selex, nel 2025 l’iniziativa di comunicazione denominata Spesa Difesa ha visto un’evoluzione del messaggio e proseguirà nel 2026. È poi in corso anche la campagna We are Famila che, dopo la diffusione social, è arrivata nei punti vendita con l’iniziativa “We are Famila on the road”, coinvolgendo direttamente i Clienti. Anche questa pianificazione è destinata a proseguire, con un nuovo spot e ulteriori attività nei negozi. Inoltre, sono state rilanciate online le attività dedicate a CosìComodo. Nel 2026 è però pianificata una revisione della comunicazione della piattaforma e l’attivazione di un suo profilo Instagram. Infine, per l’insegna C+C, prosegue la produzione di contenuti rivolti ai professionisti.
Tra le principali novità spicca la nascita di Selex Media, la divisione di retail media del Gruppo che ne valorizza gli spazi fisici e digitali offrendo ai brand strumenti evoluti e misurabili per dialogare con le famiglie in modo mirato ed efficace.